速いものでトヨタホームの家に住み始めてから5年が経とうとしています。
トヨタホームに住んで5年目は大きな節目の年です。
色々な住宅設備の保証期間が切れることになるので、コレ以降何らかのトラブルがあると、自費で対応しないといけなくなります。
それでは困るので、5年目を迎える前にトヨタホームでも5年点検があります。
トヨタホームの家の5年点検はトヨタホームの社員さんではなくて委託会社の人だった
最初の点検と2回目の点検はトヨタホームのアフターサービス係の方が丁寧に家の状態を見てくれたんですが、5年目の点検はトヨタホームの社員さんではなくて、トヨタホームが委託している業者でトスシステムという会社の人が点検に来るということを聞いていました。
といっても、来られた方はトヨタホームの社員さんと同じような服装をしているので、特に違和感はなかったです。
対応はどうかな…って思ってましたけど、挨拶も丁寧だったし、不快な感じは全くなく点検をしてくれたので、問題はなかったです。
委託会社の人が来るというのは、トヨタホームの方から事前に封書で連絡があって知らせてくれるので、いきなり委託会社の人が来るってことはありません。
点検の3ヶ月前ぐらいには、トヨタホームから案内が届きます。
5年点検までの流れはどのようのすすんでいく？
5年点検の日取りなどは、もちろんこちらから連絡をする必要はありません。
先程も書きましたが、点検の3ヶ月ぐらい前になると、トヨタホームから封書が届き、委託会社から連絡があるということを知らせてくれます。
点検の1ヶ月ほど前になったら我が家の場合はトスシステムから連絡があり、日取りを相談して決めるっていう形になります。
日取りを決めるのがなかなか大変…。思う日付での点検はなかなか難しい。
妻か夫が専業主婦ならば、いつでも点検が可能なんですが、夫婦共働きをしていると、確実に休みがとれるのが日曜日とか決まってしまいます。
だから、できれば日曜日に点検をしてもらいたいんですが、トスシステムの方から言われたのは
「日曜日は予約で一杯で、なんとか平日におねがいできないでしょうか？」
だそうです…。っていうか、日曜日が早く埋まるのわかってるはずなんだから、そこはなんとかしてよって思いましたが、残念ながらそうもいかないようです。
5年経つ前に点検もしないとダメということもあるので、仕方なく平日に仕事を休んで点検を受けることにしました。
でも、本当に日曜日しか点検を受けることができない人はどうなるんだろう…？少し疑問です。
日曜日しか無理で、業者が日付をうまく調整できなければ、トヨタホームのお客様センターに直接電話した方が良さそうな印象でした。
点検を受けたのは実際に5年が経つ2ヶ月前でした。
日取りが決まれば後は、その日を待つだけです。
事前にトヨタホームの検査員の人に伝えておくべきか
事前にトヨタホームから送られてくる、5年点検のご案内の紙に自己診断表という欄があって、気になるところを書いて点検をする人に渡すことができます。
何も書かなくても、ちゃんと点検はしてくれますが、ちゃんと書いておいた方がいいです。より気にしてみてもらうことができます。
僕がこの点検容姿に書いたのは
- 玄関の電子キー、ラ・ロックが寒くなるとカードキーで解錠できなくなる
- スマートエアーズの室外機の配管のところにちゃんと断熱材がかかっていない
- トクラスのお風呂のスピーカーの電源が入らない
- 表札などがかかっているコンクリートの部分の塗装の剥がれがひどい
この4点を記載して、点検の人に渡しました。
上から3つはしっかり点検とトヨタホームへの連絡をしておくという旨の回答をもらうことができましたが、外構に関しては2年で保証が切れているということで、もし修理をするなら有料になるということでした。
5年で外交部分の劣化がひどいトヨタホームが委託した外構業者って本当にありえんって感じです。
建築時にトヨタホームが連れてきた外構業者には二度と触ってほしくないので、外構の方は丁重にお断りしました。
トヨタホームの5年点検はどれぐらいの時間がかかったのか
5年点検はこれまでの点検と違って、結構しっかりとした点検をしてくれることになってます。
なので、点検が始まる前に点検にかかる時間は早くて2時間。調整など必要な場所が多ければ、2時間半以上はかかると思ってくださいとのことでした。
点検の最中立ち会いは任意でOKとのことだったので、全てはおまかせして、PCで仕事をしながら点検が終了するのを待つって感じでした。
結局かかった時間は2時間ぐらいでした。
僕の家は延べ床面積が約119㎡ぐらいなのでそれほど広くないですが、それでも、最低2時間はかかるという感じなので、5年点検日は半日は潰れてしまいます。
トヨタホームの5年点検ではどんなところを点検される
5年点検の点検箇所は、かなり多岐に及ぶみたいで、点検の方もなかなか大変そうでした。
詳しい点検箇所は5年点検の案内の用紙に書いてありますが、結構詳細な点検がされていました。
外回りは、外壁の状態を目視でチェックされ、網戸がちゃんと動いているかのチェック、下水管の状態を汚水桝を開けてチェックされています。
電気自動車の充電器なんかもチェックされていました。電気自動車の充電器なんか一度もつかったことがないからちゃんと動くのかちょっと不安ですね…。
玄関は鍵や玄関の締め付けなどの調整をしてもらい、玄関が終われば室内です。
すべての窓がしっかりと閉まるかどうかのチェック。ドアや押入れなどの開き戸などのチェック。水回りの排水がちゃんとされているかチェック。とトヨタホームで購入した設備のほとんどが点検されていきます。
すべての棚の引き出しや引き戸などすべてが開けられてチェックされます。
全部の部屋が同じ様にチェックされるので、時間がかかるはずです。
5年点検では床下の状態や天井裏のチェックもされますし、バルコニーの防水シートの状態もチェックされます。
家中の場所がすべて点検されます。
なので、押し入れの中に色々なものを押し込んでキレイに見せかける作戦は通用しませんよ。
5年点検の前に家の中は掃除をしておいたほうがいい？
5年点検の前には一通り家の中を丁寧に掃除しておきました。
点検の時期が11月だったので、大掃除を兼ねてちょうどいいっていうのもありましたけどね。
ただ、ある程度丁寧に掃除をしておいたほうが、いいと思います。
その理由は、
- 引き出しも全部開けられるので、隠していても見られる
- なるべくキレイに掃除をしていたほうが、異常な場所が見つかる
点検する人も人間なのでキレイに掃除されている家と汚い家だったらどちらを丁寧に検査するかはわかりますよね。
キレイな家だっだら、点検する時間も短く済むので、いいことが多いです。
大掃除の時期ではなくても同じぐらい丁寧に掃除してから5年点検を受けることをおすすめします。
5年点検の結果、こちらから提示したところ以外は特に問題なく検査を終えることができました。
そうじもそれなりにしていたので、お手入れのアドバイスもなく検査を完了することができました。
ただ、5年目以降は壁紙が少しずつ浮いてきたり、あちらこちらに不具合は出てくるのは確実そうなので、普段のお手入れはどんどんと大事になってきそうです。
