トヨタホームの外壁塗装の訪問営業に8年で壁を塗るのがおすすめと言われ…契約してしまいそうになる

最近は色々と訪問営業してくる業者が多くて、外で洗車をしてたり雑草を抜いていたりするとたまに声をかけられます。

なにげな～いで声をかけて来るんですけど、だいたい最初の営業は若い女の人が声をかけてきて、そこでOKだったら営業の男の人がやってくる感じ。

蓄電池の営業と外壁塗装の営業がウロウロとしていますね。

で最近声をかけられたのが外壁の営業の人。最初は何気なく話を聞いてたんですけど、外壁をちょっと見てもいいですか？から始まって色々と言われるんですよね。

ということでまだ8年ですけど外壁塗装をしておいた方がいいですよ～と営業をされるわけです。

少しだけ壁を見せてもらっていいですかって言われたので見てもらうだけならみたいな感じでスタート。

• 少し壁がひび割れてますよ（ヘアクラックというらしい）
• チョーキングがみられますね

写真を撮ることにOKを出して、外壁の図面を渡して後からまた来ると帰っていきました。

訪問外装塗装業者の説明はこんな感じでした

最初に声をかけてきた営業とは違う人がやってきて外壁の状態を細かく説明してくれます。

トヨタホームさんにはお世話になってるので安心して話を聞いてくださいね！みたいな感じでスタート。でもトヨタホームさんにお世話になってるのではなくてトヨタホームで家を建てた人になお世話になってるんですよね。

トヨタホームでも何棟も施工実績がありますみたいなことを言われました。

• 前置きがあった後になんで塗装が必要なのか？
• 塗料の種類はたくさんありすぎて素人が決めることは難しい。
• 安い外壁塗装業者のカラクリ

などが細かく説明されます。この細かい説明に関しては嘘がなければこれから外壁塗装を考える時に役に立つ情報がたくさんでした。

ちょっとだけその説明の内容を掘り下げて書くと。

外壁塗装業者が安くできるカラクリ

安い外壁塗装会社で、悪徳系の業者は例えば足場代を無料にするとか、今回だけの特別価格みたいな感じで言われるわけですが…。

価格が安い分、塗料を必要以上に薄めて塗ったり、職人の数を減らして塗装をして、十分に塗装されていなかったり、色々とトラブルがあるようです。

外壁塗装が終了してから2〜3年経過しないとちゃんと塗られてるかはわからないということです。

なので安い塗装業者で塗ると、数年後に塗装が禿げたり、浮いたりして泣き寝入りという結果になることも…。

安すぎる場合はそういう理由がある可能性があるということです。

安い業者が全てダメということではないんですが、悪徳業者に当たると塗ることがマイナスになることもあるようです。

塗料の事はプロじゃないとわからない

外壁を塗装するってなった時に塗料を選ぶことになるんですが、ものすごい数の塗料の一覧を見せられてこの中から選んでくださいってなるみたいです。

たくさんの塗料を見せられても素人にはわからない…。

もう、お任せするしかないんですよね。業者に選んでもらうことになったら業者が良心的なことを信じるのみです。

まぁ塗料の種類を聞いて自分で調べることはできますけどね。細かいことまでは分かりません。

こんなことを踏まえて訪問業者が言ってくることは

塗料は薄めない塗料を使うことが大切です。下地をしっかり作ってから塗らないとダメです。足場代無料と謳って他の塗装にかかる費用を高くしてる見積書を出す業者はダメです。

みたいな事を言われて

当社の塗料は薄める必要がありません。しっかりと作業をしますし、最後に徹底的にチェックします。10年間保証します。当社は他よりも高いですが、ちゃんと塗装すると40年塗り直さなくても大丈夫な物件もあるから費用対効果は抜群です。

そして高めの見積もりをドーン。こんな値段無理やわ…って思ったら、ハウスメーカーの外壁塗装の見積もりを出します。

積水ハウスと大和ハウスだったと思いますけど…その見積もり額は300万越えとか250万越えのもの。

ハウスメーカーで塗るとこれぐらいかかります。トヨタホームで塗っても同じですと言われ…

それと比べると若干安いのか…。でも高すぎるって思ってたら、今回はこの地区で初めて塗装をするので普段ではできない価格でご提案させて頂きますと言われて

100万までではないですけど、どーんと価格が下がった見積もりを出されます。今決めて頂ければこの価格ですって言われて。

めっちゃ安いやんって錯覚を起こして今契約せなあかん！っていう気分にさせられます。

僕は見事にやられました。今塗るべきやーってなって契約してしまいました。

2日後にクーリングオフしましたけど。

外壁塗装をするのを辞めた理由

価格が高すぎるって感じたこともあるんですが費用対効果が高いのであれば塗ることは悪いことではないと思ってました。でも…

営業がこちらの事を考えてないことに気がついたからやめました。

ローンの契約の際に感じたこと

突然言われて一気に払うにはちょっとしんどい価格。

ローンを組むことが出来るんですが、その際営業は団体信用保険は入らなくていいですよね！若いから大丈夫。金利が高くなるからやめときましょ。

この言葉めちゃくちゃ無責任。15年ぐらいのローンを組まされて、いつまでも大丈夫っていう保証どこにあります？

僕は病院で勤めてるので、40代でも重症を負って働けなくなる例は見ています。

いつどうなるかなんて誰にもわからないんですそれなのにちゃんと話をしないのは無責任すぎます。

客のことではなく契約を取ることしか考えてない感じがして嫌になりました。

40年外壁塗装をしなくてもいいかもしれないという無責任な言葉

思い返してみると、今回営業してきた人の無責任というかいい加減な言葉を思い出してきてこれはダメだと思ったのが「40年外壁塗装がいらない例もあるから、もう塗り直す必要がない！」っていう言葉。

この塗装会社はオリジナル塗料を取り扱っていて塗るのはオリジナルの塗料だけ。

アメリカの塗料を日本向けにアレンジしたものということだったんですけど、この塗料がアメリカで実際に使われていて40年間チョーキングが出ていないんだそうです。

チョーキングが出ないということは塗装は劣化していないということが言えるみたいなんですけどね。

営業の方はこの塗料についてアメリカで実績があるので40年とはいえませんが30年は塗らなくていいと言っても言い過ぎではありません。（保証はできませんけど）

実績のない塗料とは違うので安心してください！みたいな事を言うんですが。

日本に持ってきてからは5年ぐらいしか経過していない。30年の耐候実験しかできたいない。ということでこの先どうなるかの実績は日本ではないんですよね。

アメリカで大丈夫だったら日本でも大丈夫かなとも思いたいところですが、営業の方は環境によって塗料のもちは大きく変わります！だからどこでも同じとはいえないって言うんです。

営業の宣伝矛盾してるんです。実績のない塗料は使わないほうがいいと言ってるにも関わらず、宣伝してる塗料には日本での実績はなく耐候実験しかしてないって…。他のメーカーの塗料と一緒やん。

40年塗装しなくてもいいかもしれないというのは無理やなって思いました。

トヨタホームの塗料を否定してる時点でおたくの塗料信頼できませんやん

トヨタホームの壁を触って8年でチョーキングが出てますよ～。ヘアクラックが入ってますよ～。と言われてて自社の塗料は大丈夫です！って言われても信頼できないですよね。

僕が建てたトヨタホームの外壁にはHDセラコート（無機塗料）が塗られていて30年相当その美しさが保たれると謳っています。

まぁ…。30年持つことはなく15年で外壁塗装の必要性は出てきそうですけど、それを8年で外壁塗装を考えたほうがいいですねと。

トヨタホームの30年相当が8年で塗装の必要が出てきて、同じぐらいの年数、30年ぐらい大丈夫って言ってる営業がすすめるオリジナル塗装がもつわけないやんとしか思えなくなりました。

10年保証してるので10年は大丈夫なのかもしれませんが、その先15年ぐらいで塗装がダメになればトヨタホームの塗装と何が違うのかそのメリットがわからなくなります。

他の塗料を否定するということは自社のオリジナル塗料も同じく否定してるのと変わらないやんって思ったんです。

結果…。訪問系の営業で外壁塗装を塗るのは考えたほうがいいと思いました。

今回の営業は強引に契約をすすめるやり方でもなかったですし、クーリングオフの案内も丁寧にして帰り、クーリングオフもちゃんとされた（はず）なので悪徳業者という感じではなかったです。

ただ…。

• オリジナル塗料だと価格の相場は調べようがない
• 自分の感性が正しいのか信じるしかない
• 施工年数が短いと耐久性は未知
• 塗ってしまえばハウスメーカーの保証はなくなる

などなどネックとなる部分が多いので訪問系で契約する際、今だけ価格みたいな営業をするところは避けておいたほうがいいかなと思いました。

人は考える時間を与えると契約しない方向に流れるっていうことがあるのかもしれませんが、考える時間がないと冷静な判断ができません。

冷静な判断をさせないように持っていくのは良心的とはいえないのかもですね。

ただ今回の訪問営業を経験して外装塗装についてはちゃんと考えておいたほうがいいことと、外装塗装のことを多少なりとも知ることができたのでいい経験をしたとは思いました。

訪問営業を受け入れるときは冷静に。